PRIVACYVERKLARING CREAVIVA®
Creaviva is een handelsnaam van de eenmanszaak Legalance®, gedreven door A.H. Verhulp (KvK 50957716).
Bij Creaviva wordt de privacy van opdrachtgevers, relaties en websitebezoekers gerespecteerd. De persoonsgegevens worden in overeenstemming met wet- en regelgeving verwerkt. In deze Privacy- en cookieverklaring legt Creaviva uit hoe zij met persoonsgegevens omgaat en wat de rechten van u als betrokkene zijn.
1. Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens. Dat zijn gegevens die iets zeggen over of herleidbaar zijn tot een natuurlijke persoon (bedrijfsgegevens vallen hier buiten), ongeacht of deze informatie digitaal, analoog of op andere wijze beschikbaar is. U kunt denken aan uw naam, contactgegevens en IP-adres. Over dergelijke persoonlijke informatie gaat deze uitleg. Indien mogelijk worden zakelijke gegevens die tot de persoon herleidbaar zijn op gelijke wijze behandeld.
2. De wijze waarop persoonsgegeven worden verzameld
Creaviva dient de juiste persoonsgegevens van de juiste persoon te ontvangen. Voorafgaand aan of bij het aangaan van een overeenkomst verzamelt Creaviva persoonsgegevens zoals contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres). Bij gebruik van de webstore verstrekt u deze gegevens al dan niet optioneel via de invulvelden. Ook als u informatie opvraagt of om een andere reden contact met Creaviva opneemt, worden uw gegevens verzameld. Bij e-mailcontact zal dit ook uw IP-adres bevatten.
3. De doelen voor de verwerking van persoonsgegevens
Creaviva verwerkt de persoonsgegevens voor het aangaan en nakomen van de overeenkomst en de bijbehorende administratie en facturering van de werkzaamheden of aankoop.
Creaviva gebruikt de persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden. Creaviva verkoopt de persoonsgegevens ook niet door.
Indien Creaviva uw gegevens voor andere doeleinden wenst te of moet gebruiken dan waarvoor zij zijn verstrekt, zal zij daarover vooraf met u overleggen en zo nodig uw toestemming vragen.
4. Bewaren van persoonsgegevens
De persoonsgegevens van langlopende relaties zullen langer bewaren worden bewaard dan de persoonsgegevens die voor een enkele aankoop nodig zijn. Persoonsgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, bankgegevens en eventueel BTW-nummer (al dan niet afgeleid van het BSN) worden in eigen beheer bewaard zolang dat volgens wet- en regelgeving nodig is.
Creaviva is voor de Belastingdienst verplicht haar administratie zeven jaar te bewaren. De administratie wordt op een veilige manier vernietigd.
E-mailgegevens blijven bewaard, in elk geval voor de tijd die nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan. U kunt Creaviva verzoeken oude e-mailcorrespondentie te verwijderen. Over verwijdering van uw gegevens vindt u informatie in paragraaf 8.
Indien u (optioneel) een account in de webstore heeft aangemaakt, is de bewaartermijn van de daarin opgenomen gegevens afhankelijk van de bestaansduur van uw account.
5. Uw persoonsgegevens en derden
Creaviva verkoopt uw persoonsgegevens niet door. Wel kan Creaviva gebruik maken van systemen en persoonsgegevens (deels) toegankelijk zijn voor derden, binnen of buiten Europa. Ook deze derden zijn gehouden aan wet- en regelgeving of contractuele afspraken.
Bij gebruik van een online boekhoudprogramma van derde worden bedragen verwerkt zonder dat zij tot een specifieke persoon te herleiden zijn. Facturen worden daarin niet opgeslagen en er is geen koppeling met de bankrekening van Creaviva (Legalance).
Bij aankoop van een product kunnen uw persoonsgegevens in systemen van derden opgeslagen worden, zoals een CRM-systeem, betaalservice en bezorgdienst.
Creaviva kan op grond van wet- en regelgeving verplicht zijn bepaalde persoonsgegevens aan (of onder toezicht van) de overheid te verstrekken.
6. Technische en organisatorische maatregelen
Creaviva treft technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens zo zorgvuldig mogelijk te behandelen. Zo wordt er gestreefd naar verzameling van slechts de nodige persoonsgegevens, korte bewaartermijnen en transparantie. Voor datatransport en - bewaring zijn er standaardwaarborgen en extra waarborgen. Bij voorkeur vindt levering van de aankoop van persoon tot persoon plaats en dataopslag in eigen beheer. Verkoop op andere wijzen kan altijd in overleg.
Eventuele datalekken worden intern gedocumenteerd op basis van omschrijving, gevolgen en getroffen maatregelen. Indien nodig meldt Creaviva het datalek aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Als een datalek voor u belangrijk is, ontvangt u hierover bericht.
Indien Creaviva privacygevoelige data opslaat voor een opdrachtgever, dan worden eventuele datalekken aan de opdrachtgever gemeld.
7. Uw rechten
Creaviva staat altijd open voor suggesties voor de veilige omgang met persoonsgegevens.
Als koper of andere relatie van Creaviva heeft u ook een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
• U heeft het recht uw persoonsgegevens in te zien.
• Indien uw persoonsgegevens onjuist zijn, kunt u Creaviva verzoeken deze te wijzigen.
• U heeft het recht Creaviva verzoeken uw persoonsgegevens in een machineleesbaar formaat aan u te verstrekken.
• U heeft het recht Creaviva verzoeken de persoonsgegevens die Creaviva van u of van een kind waarover u de ouderlijke verant- woordelijkheid heeft, heeft bewaard, te laten verwijderen.
• U heeft het recht bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
• En heeft u toestemming gegeven voor het gebruik
van uw persoonsgegevens voor een ander doel dan de (koop)overeenkomst met Creaviva, dan kunt u die toestemming ook weer intrekken. Voor u dat doet, informeert Creaviva u graag over de gevolgen.
Indien u van deze rechten gebruik wenst te maken, kunt u schriftelijk contact opnemen met Creaviva, Postbus [tijdelijk buiten gebruik], 3200 CC Spijkenisse, info@Creaviva.nl. Om aan uw verzoek te kunnen voldoen, dient Creaviva eerst te weten wie u bent (identificatie) en er zeker van te zijn dat u de persoon bent voor wie u zich uitgeeft (authenticatie) om misbruik te voorkomen. Uw verzoek zal dan binnen een maand worden afgehandeld.
Indien u een klacht heeft, kunt deze ook voorleggen aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijziging Privacy- en cookieverklaring
Zo nodig kan Creaviva haar Privacyverklaring wijzigen. Op de website www.creaviva.nl vindt u steeds de actuele versie.
Augustus 2024
Cookies
Een cookie is een klein bestandje dat met een pagina van de website (of met een op de pagina gebruikt object van een ander) wordt meegestuurd en door het besturingssysteem (webbrowser) op de harde schijf van uw apparaat (zoals computer, smartphone of tablet) wordt geplaatst. De informatie in dat bestandje wordt bij een volgend bezoek aan deze website gebruikt en naar de betreffende servers teruggestuurd. Er zijn verschillende soorten cookies.
De website van Creaviva gebruikt functionele ‘session cookies’. De functionele cookies werken op basis van een tijdelijke opslag. Door toekenning van een tijdelijk nummer wordt onthouden welke onderdelen van de website u met dit bezoek heeft bekeken. Deze informatie ondersteunt de gebruiksvriendelijkheid van de website, zodat u bijvoorbeeld gemakkelijk een pagina terug kunt bladeren. Ook worden session cookies gebruikt om te controleren of uw apparaat JavaScript ondersteunt en aldus bepaalde functies van de website of objecten kan weergeven. Voor het gebruik van functionele cookies is uw toestemming niet nodig. Als u de webbrowser afsluit, worden deze cookies automatisch verwijderd.
Ook bij ‘session storage’ vindt tijdelijke opslag van gegevens plaats. Session storage wordt gebruikt om informatie over de structuur van de website op te slaan in uw webbrowser, zodat u de onderdelen gemakkelijk kunt raadplegen. Hierbij worden geen persoonsgegevens verwerkt.
De website bevat mogelijk (knoppen met) links naar social media. Deze links plaatsen op zichzelf geen gegevens op uw computer. Op het gebruik van deze social media is het privacy- en cookiebeleid van de aanbieder van toepassing.
